“现在停车回家再也不用蹚水绕路了，社区办事效率真高！”近日，朝阳区平房乡汇成家园小区的居民对星河湾社区的高效整改赞不绝口。该社区通过跨部门协同作战，仅用5天就解决了联通公司南侧停车场入口道路积水、违停车辆占道等问题。
据小区居民反映，该处停车场入口两侧的人行道长期被违停车辆占据，行人只能在车道上绕行。由于道路排水不畅且地势低洼，一到下雨天，路面就积水。“每次下雨天进出停车场，都得踮着脚走，经常把鞋袜都弄湿了。”居民李先生说。
接到居民集中反映的问题后，社区联动平房乡城乡建设办公室、平安建设办公室、社会公共事务服务中心等多部门及管理单位隆华商贸公司工作人员齐聚现场。“问题比想象的复杂。”工作人员现场研判发现，这里涉及4家产权单位，既要协调挪车、又要改造排水，还得防止违停回潮，是个“跨产权、跨职能、跨层级”的硬骨头。
但难题面前，各部门没有退缩，清障、治水、改造同步推进。乡平安建设办公室工作人员面对违停的“僵尸车”车主信息难寻、沟通劝说阻力大等困难，多方联系、耐心解释，不到4天就完成了道路清障；乡社会公共事务服务中心协调专业队伍，排查排水管网堵塞点，修复排水管网，解决道路积水问题；隆华商贸公司积极配合，安装人行道路桩，彻底阻断违停空间。随后，各部门进行收尾作业，完成减速带安装、排水口修复等细节整改。
如今，改造完成后的路两侧人行道和路中央均安装了1.5米一组的路桩，人行道宽敞整洁，盲道畅通无阻，道路也经受住了近期降雨的考验。“没想到反映问题后这么快就解决了，现在路面不再积水，进出停车场方便多了。”李先生说。
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记者：褚英硕
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